录像机添加摄像机提示“未知错误”怎么办？

电脑

NVR（网络硬盘录像机）

IPC（摄像机）

激活版本NVR添加IPC问题形成原因：1.NVR与IPC密码不一致；2.网络参数不对；3.添加的是第三方IPC；

处理办法：删除通道管理中未添加成功的摄像机。

处理办法：网络配置-基本配置中修改录像机IP或者将摄像机断电重启。

处理办法：通道管理-IP通道中再用自定义添加方式添加摄像机，添加时管理员密码为摄像机密码。注意：请及时关注通道栏的“状态”，如果出现黄色三角感叹号，可点击查看错误，根据错误提示修改参数，用自定义添加方式添加摄像机。

添加第三方IPC1、勾选提示错误的通道，点击【删除】。2、联系第三方厂家确认摄像机的IP地址(要跟录像机在一个网段），onvif协议，onvif管理端口号和摄像机的用户名、密码(如摄像机无密码，请先设置摄像机的密码为12345)。3、在通道管理—通道配置界面，点击自定义添加，输入摄像机的参数进行添加。

需要注意的问题1.新版本IPC初次使用需要激活，IPC未激活就添加到NVR上也会出现未知错误现象。如果通过NVR激活失败，可以先修改录像机的IP 地址以后重新激活或者直接用电脑SADP软件激活尝试。2. 若录像机是非激活版本的，建议先升级到最新版本再按照上述步骤添加。3.账户被锁定时，可以通过IPC断电重启或者修改录像机IP地址来解锁当前锁定。如果IPC已经被添加到NVR，由于自动重连机制的原因，会导致IPC一直被锁定，需要先将NVR中的IP通道删除。具体操作方法和未知错误一样。

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