近期存在个别IPHONE6Plus用户在部分区域信号不好,尤其是在室内的时候,投诉4G信号不稳定
工具/原料
IPHONE6Plus
方法/步骤
1
使用我们自己测试手机验证投诉位置4G信号满格,无异常;
2
目前金华LTE室分大多为2.1G频段,同时查看用户手机IOS版本较老一直未更新;
3
电信版在网iOS8以上的设备(包括iPhone6和6plus)进行运营商软件OTA升级,支持2.1GHz
4
对用户手机IOS版本进行升级,问题得以解决
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