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如何化解关系危机为合作共赢

人与人的交往无法避免有矛盾分歧,在生活中我们总会遇到让人很不爽的人或者人为原因所造成的损失以及对自己带来的不快和内心的不平,那么如何处理冲突可以更好的促进人际关系的亲密呢?
工具/原料
1

自控力

2

情商

方法/步骤
1

在人际交往中应该建立一个舒适安全的氛围,不拐弯抹角,含沙射影,让对方猜来猜去,要尊重地方,毕竟人是一面镜子,你的行为决定着对方的行为,强调共同的目标,学会征求对方的许可。

2

用事实开始沟通,不要用自己的主管意识去全面概括问题,毕竟世界上没有完全相同的树叶,人的思想也是一样,都是独立的个体,所以不要把自己的观点强硬插入交谈中,这样只会引起对方的反感。

3

友好对待差异,在国家政策中就有一项原则叫求同存异,在人与人交际中同样如此,学会接纳每个差异观点,促进人际交流的质量。

4

耐心的倾听对方的谈话。有时倾听者被称为世界上最好的交流者,在倾听的过程中可以更好的拉近彼此的距离,所以要多注意倾听对话的过程。

5

学会疑问句结束,交谈即将结束前可以多征求对方的意见,表示重视尊重。比如说,你觉得怎么样?我想听听你的想法?等等

6

若是交流受阻,不骄不躁明确的说清楚下一步,不轻易退缩,感受对方的情绪变化,找出问题点点让对方表达。

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