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行政人员沟通技巧:[4]和同事、领导争论技巧

在工作中,与同事、领导对问题有争论,怎么办,技巧有那些。
方法/步骤
1

在和同事、领导争论前,一定要有所准备,理好思路;

2

争论的这个问题一定是很重要的,如果错了会对工作、事物等有很大的影响,损失很大;

3

争论开始的时候要有个和气的开头,和为贵,如果同事、领导不愿意谈,就下次,或者像其他的办法来挽救;

4

争论中一定坚持从问题出发,对事不对人,不要带着个人情绪在里面;

5

争论的时间不要过长,半个小时内最好,时间太长会引起同事、领导的反感,2个人都会很疲惫,问题更不好解决;

6

不管争论的多激烈,问题能不能解决,都要客客气气地结尾,礼貌的退出;

7

对同一个问题,不管问题能不能解决,不要和同事、领导多次争论,一次就行;

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