一般来说要注意跟进而不要催客户，不给客户造成压迫感。
确认是否收到样品。如收到,是否有疑问等.基本上这样，让客户认可产品后再谈下一步问题。如客户不满意，可发一些在客户市场卖得比较好的产品图片供参考。
寄出样品后就应该给客户发封e-mail，然后告诉他大致的到达时间。如果过了预计时间一周都没有消息，就可以再发一封e-mail问问他对那些样品的看法。如果还没有回复，那就基本上只能放弃了。因为基本上可以断定那个客户暂时不愿意合作。
服务性跟进。是已经做成生意的跟进，经常联系维护关系。
转变性跟进，是根据客户的态度决定的。情况有以下几种1.客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进，最好是收集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。2.客户对产品很感兴趣，也想购买你的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，对这类客户你应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱，你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经购买了别家的产品。我的做法是只要客户靠得住，先给产品再约时间收钱。3.客户对你的产品还没有一个很深的了解，态度暧昧，可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂，要把产品给客户带来得好处数量化，激起客户的购买欲。客户往往最关心你的带来什么样的实惠。
长远性跟进，是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟了呢？实践证明，往往这类客户会出现大买家，但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信，逢年过节一张祝福的明信片，生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈，这类客户会给你带来惊喜的。
作生意，首先要了解，最好要精通自己的产品。这一点对新人来说尤其是很重要，如果产品都不熟悉的话，肯定在和客户交往的时候很被动。 我寄出样品后一般等客人的回复。部分客人收到样品后会回复收到你们的样品的消息，如果到后几天还没有回复，我会问：How do you feel our sample?Looking forward to hearing from you soon.然后等消息。其实遇到这样的事情无一定论的，客户是自己谈的，要根据具体问题，具体分析。
有重点地找好贸易平台并发布相关的供求信息之后，就会有不少的询盘。这些询盘有用的，也有没有用的。为了节省时间提高效率，要有选择性的去回复。 回复了并不是万事大吉，有好多的客户给你发了询盘，但是你给他的回复他并不一定能够看到，即使看到，也不一定就那么有印象。即使有印象你的价格等等也不一定合适。所以这只是万里长征开始第一步。 给客户回复之后要不断地跟进，根据市场行情不断的给客户提供相关的信息。不一定每一封邮件都是给他报价，也可以给他谈一下当今的行情或者比较感兴趣的话题。