交谈过程中，由于话不投机或不善表达，常出现冷场的情况，冷场无论对于交谈、聚会，还是议事、谈判，都是令人窘迫的局面。在人际关系中，它无疑是一种“冰块”。打破冷场的技巧，就是转移注意力，另换话题。避免冷场是谈话双方共同追求的，万一出现冷场时，作为会话的一方就需要快速打破冷场局面，使谈话氛围重新和谐起来。那么，应该如何快速的打破冷场局面呢？
原因分析
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在交际场中，当人际吸引力不强或存在沟通的心理障碍时，当心境影响人际认知与情感交流时，当情境内素发生作用(如环境使人产生共同的压抑感或沉默情境感染旁人等)时，当个人没有谈话兴趣时，都会遭遇冷场的尴尬。
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谈话的话题是否有趣、有益和冷场的出现有很大的关系。“曲高和寡”、”自命清高”会导致冷场；“淡而无味”、“没有重点”同样会引起冷场。不希望出现冷场的交谈者(或主人，主持者)，应当事先做些准备，使自己有点“库存话题”，以备不时之需。
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总之，关心、体谅、坦率、热情，是打破冷场的最有力“武器”。当你在人际交往中遇到冷场时，只要以这样的态度去努力，“坚冰”可以融化，尴尬局面不难打破。
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解决对策
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立刻向对方介绍一个人、一件事或一样东西，以转移大家的注意力，激发他们重新开口的兴致。
2
提出一个大多数人都感兴趣并有可能参与意见、发表看法的问题，重引话题。
3
开个玩笑，活跃一下气氛，再巧妙地转入正题。
4
用聊天的方式，和一两个人谈谈家常，问问情况，“明修栈道，暗度陈仓”，引出众人关注的话题。
5
故意挑起一场有益的争论。
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就地取材，对环境、陈设等发表看法，引起议论。
注意事项
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首先要善于观察，注意对方对哪些话题是感兴趣的，对哪些话题是不感兴趣，甚至是不愿意提起的，这是避免冷场最重要的一步。
2
千万不要因为怕冷场就乱说话，出现冷场也不要急着乱找话题，要准备好冷场的话题。
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谈话双方对可能出现的冷场，要有一定的预见，并采取措施加以预防。
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将健谈者与寡言者适当地相互搭配。这样就可借助组织手段，尽量避免出现冷场。