网上购物对于网民甚至是任何一个人来说，都是一件触手可及的事情，只需要一部手机就可以完成。但是因为网上购物的特殊性，所以或多或少都会存在网上购物与现实购物的差距。比如说我们因为各种原因导致买回来的商品与自己实际需要的不符，或者是因为物流原因而导致对网上购物的体验不好，这些都会出现我们需要在网上投诉来维护自己的应得权益。那小编今天就以1药网为例，当我们遇到此类问题时，在1药网如何投诉？
方法/步骤
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首先我们在PC端登录1药网平台，然后找到我们认为有异议的订单，如下图在图片中，把有异议的订单号、产品、产品数量以及购买时间等等记录下来，一定要记录正确哦~
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接下来我们在1药网官网首页和移动客户端都有联系在线客服的入口，点击右下角的卡通医生头像，即可获得在线客服服务，进行投诉维权。
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在与1药网客服的在线咨询中，把正确的订单号产品、产品数量以及购买时间等等告知客服，就可以解决订单存在的问题了。
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