丰巢柜寄件放错柜子怎么取回

第一步，打开微信，找到“丰巢智能柜”公众号，没有的可以搜索关注一下，一般用过蜂巢的都已经关注过了。

第二步，进入主页，找到“服务”，然后点进去，来到这个页面。

第三步，点击“在线客服”，也可以点击“会员中心”，然后点击“在线客服”，然后输入“人工”，然后选择“需要人工帮助”输入你的手机号还有信息。

第五步，一般需要排队，前面会有六七个人，然后排到你之后，向客服阐述你的问题。然后客服会让你报丰巢柜的编号还有位置。你如实发给客服，然后他会让你取件出现问题，让你选择放错件的柜门，远程帮你开柜。