业务员说话技巧

话术

真心实意

赞美行为而非个人举例来说，如果对方是医生，千万不要说：你真是了不起的医生。他心里知道有很多医生比他优秀。

有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着反对，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示你的雅量。

透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的赞美，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

客套话要说的恰到好处客套话表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点小事，你只要说谢谢。对不起，这件事麻烦你了就可以。只与才疏学浅，请阁下多多指教的话就不要说了。

注意场合

有礼貌