买家给了中评怎么办

买家给了中评怎么办？我是新手卖家，有很多不懂的来问大家，各位一定要多多提携哦 。我最进卖了一个十字绣，是九尺牡丹，3米的 很大的哦 因为不是印花的所以要画格，一般绣过十字绣或者见过十字绣的胖友都知道的，因为这个是挺大的，光画格就差不多要1个小时哦， 所以一般的 卖家画格都是收取费用的，因为我是新手刚开店，呵呵也算是为了销量 所以免费画格，但是既然是免费画格的 所以都是只划一圈，意思就是把格子都分好，找到中间点，然后由买家自己连线， 因为已经起好了头，所以买家连线是很简单的事情。但是就是因为这个原因买家给了个中评 。很郁闷，不知道中评会给店铺带来哪些负面效果，也不知道怎么办？ 这个中评让偶纠结了一周有余了，饭不思夜不寐，整天脑子里想的就是如何补救，怎么样才能让买家既痛快滴改掉中评又不伤和气；万一碰到极品该怎么办？偶这个三心的小店不想就如此被扼杀在摇篮里。 因为有过前车之鉴，去年本人的另一家店也碰到一个极品买家，就以一句“书包小小的”给了两个中评，宝贝描述里书包的尺寸写的明明白白，又是加大又是加底色。一个黄钻的买家，却不看宝贝描述。打电话给他时说不是自己买的，要问问朋友怎么回事才给改回来，后来再打电话就说我骚扰她，再后来中评就生效了。这次这个个中评也是，并不是什么大的问题，21号买家收的货，评语是“包很好，就是差别有点大”（很可惜，忘记截图了。因为没想到会写这个帖子）。鉴于这样的评语，可以猜想这个买家并非那种大奸大恶的极品买家，只要处理得当，还是可以改过来的。可惜，买家一直没有回话。焦急忐忑的过了两天，在买家给出中评的第三天我给他打去了电话。 因为他是周五确认收货评价的，没有和我联系直接就给了评价。我怕周六周日打扰买家不好，所以一直拖到周一。电话的大体意思就是问他什么问题，告诉她，这不是质量问题，完全实物拍摄，由于显示器的不同颜色有些出入是很正常的，假如她给我们修改了评价，下次来我们店购物，会给他很好的优惠。感觉买家还是一个比较通情达理的人，很痛快的就答应了 留言后还是焦急忐忑的等待，好几天下去了，音讯皆无，坐立不安滴又等待了几天，终于忍不住在周五下午给他发了个短信（五一该放假了，买家也应该有时间了吧），好话说尽，内容如下，毫无增删（感觉自己太酸了，不过为了这个破处的中评，也豁出去了）：“杨先生您好，不好意思再次打扰您。我们知道由于显示器的不同，包的颜色会有些出入致使您不太满意，抱歉啊，给您添麻烦了。我们确实是完全实物拍摄没有经过任何的PS。还请您能理解下，花几分钟给我们把中评改掉吧！小店需要您的支持，不胜感激(*^__^*) 嘻嘻……下次您来我们店购物一定给您最好的优惠哦。知道您是一个通情达理的人，为给您带来的不便表示歉意。具体修改步骤我在旺旺里给您留言了。再次谢谢您！提前祝您和家人五一快乐！齐鲁皮具商城敬上” 发出去没多久，就收到了买家信息（说实在的，真没想到买家会回过来，有点小小的感动）：“不好意思最近有点忙。我现在在火车上，回家后我去你们店在看看吧，再买一个包，顺便帮你改了。”悬着的一颗心终于放下了，从昨天到现在我有时间就打开看，看看那个小黄花是否还在，终于今天下午黄花变成红花了，长长地舒了一口气…… 在这里想对买家朋友说，网络购物凭的不是主观臆想，也不是自己的想当然，在您行使自己的权利、给出中评的同时请为我们想一想，辛苦劳累不说，亲爱的您来了，我们哪个掌柜客服不是笑脸相迎生怕得罪了您老人家？有什么问题我们可以相互沟通，没有沟通解决不了的问题。给出一个中评很简单，但能解决什么问题呢？如果我们都不在乎中差评了，您还能做什么？中差评确实是卖家的软肋，但是老揪住不放又有设么意思呢？我想99%的卖家都有过网络购物的经验，换位思考将心比心，我们能够理解您的心情，但是，请慎重行使您的权利，慎重给出中差评！为营造网络和谐的购物环境让我们相互理解吧！