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跟团游中如何维权

现在很多人都比较喜欢出去旅游的,但是如果是在旺季或这距离比较远的时候,有很多人也都会选择报团旅游。报团有他的便利也有不方便的,那么在报团旅游期间如果出现什么问题,我们需要怎么去维权呢?
方法/步骤
1

对于报团旅游在签订合同的时候,或者缴费的时候一定要问清楚流程、住宿以及是否有强制消费等。一定要看清楚条条框框,最好是在沟通的时候有所凭证,比如说截图或者录音等。

2

开始旅游的时候,会有一些车牌号,导游的名字和手机号以等。这些信息也是需要记录的,如果有不好的活着出现什么状况,也可以以此为凭据去有指定的投诉等。

3

可以拨打12315或12301,去把你的不公平待遇给说一下,最好是留有一些证据之类的。也可以拨打这个旅游社的电话,去投诉说一下导游的问题或者是车辆的问题等。但,所有的一切都是要以有证据为前提。

4

如果是在旅行期间出现人生安全以及财产安全等问题,可以先和旅行社协商。协商不成功可以去法院提起诉讼。旅游法有相关规定,报团旅行期间出现的一些问题,旅行社和导游有相关义务。

5

如果你在旅游的过程中,发现自己付的团费比团队内其他团员的价格差别很大,可以去提出把你的钱退回一部分。这里你需要去复印一下同团人员的合同,和你的合同。如果一个团里面差价在15%以上,就需要退钱。这个也需要证据。

6

在旅游的时候,很多旅行团都会给你买旅行责任险,这个也是很有必要的,一定要问清楚是不是有保险。因为毕竟是旅游,在很多情况下还是很容易出现各种问题的。

7

如果在旅游期间被强制消费的话,可以向消费者协会投诉,也可以向法院提起诉讼,当然也可以回去之后和旅行社协商。但起诉是有效期在90天,所以一定要保存好各种证据,进行维权。

注意事项

一定要保存相关证据

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