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谈判中不被客户讨价还价的几种技巧

谈判是商业生活中很常见的一个部分,尤其是在销售过程中,经常会遇到各种各样的客户,也会出现讨价还价的情况,不管你的产品或是服务再好,都会遇到这种情况,作为销售人员,在面对这样的情况时,可以运用以下几种技巧。
方法/步骤
1

谈判中不被客户讨价还价的技巧:开价一定要高于实际价格。虽然很多人认为这个问题很初级,但实际上,这个初级的问题并不是每一个销售人员都能做到的,很多销售人员很害怕自己的报价高了让客户感觉不好,直接跑单,实际上开价高于实价,对于双方都有好处。

2

谈判中不被客户讨价还价的技巧:永远不要接受对方第一次的开价或是还价。第一次开价肯定高出实际价格很多,而我们轻易的接受了客户的还价就会让客户产生怀疑,是不是自己的价格底线还没有触到,是不是自己吃亏了呀,所以这一点技巧要做到位。

3

谈判中不被客户讨价还价的技巧:除了交换以外决不让步。这一点是很多销售人员经常犯的错误,他们为了让客户表示欧豪,经常主动去让价或者主动降低价格,其实,我们应该用交换的技巧来应对,而不是主动做出让步,如果交换我们还可以获得其他价值。

4

谈判中不被客户讨价还价的技巧:虚设有规定等。销售人员一定不要让自己承担决策者的身份,一旦自己成为决策者,客户就会和自己谈价还价,自然很难去拒绝客户,但是如果我们虚设上有规定来回应客户,自然就好解决。

5

谈判中不被客户讨价还价的技巧:声东击西的技巧。很多销售人员总喜欢开门见山,但实际上很多时候应该声东击西,让客户措手不及,首先给客户提出很多的要求,比如价格方面、订单数量当面等等,让客户更加重视我们,才会不至于讨价还价,反而会觉得物超所值。

6

谈判中不被客户讨价还价的技巧:幽默细胞要发挥作用。很多时候客户讨价还价都是没有理由或是我们无法满足的,幽默细胞就要发挥作用了,让自己用幽默的方式拒绝,可以是一个笑话或是一个小故事,只要让对方知道自己是拒绝的就可以了。

7

谈判中不被客户讨价还价的技巧:移花接木的技巧。这一点很容易操作,比如在谈判中,对方要价太高,自己没有办法去接受的时候,就可以用移花接木的方式设计一个双方都无法跨越的障碍,这样一举两得,可以让自己拒绝客户,还能让客户理解自己。

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