正在从事销售工作。
错误应对：1、某某牌子怎么跟我们牌子比，我们是行业前三甲。2、要那么多配件干嘛，都是做样子的。3、我们是全国名牌，价格当然比他们贵。4、某某牌子确实漂亮，但我们的质量比它好。
问题诊断： “某某牌子怎么跟我们牌子比，我们是行业前三甲。” “我们是全国名牌，价格当然比他们贵”这两句话对消费者而言是空洞的。“要那么多配件干嘛，都是做样子的”这种跟客户针锋相对的说法没办法让客户心服口服，反而会造成客户的情绪对抗。“某某牌子确实漂亮，但我们的质量比它好”这句话最大的风险是客户刚从某某牌子店里出来，某某牌子的销售人员刚刚说过某某牌子的质量是最好的，客户听到的是每个销售人员都会说自己的质量最好，反而会造成客户对这句话产生了耐受性，不再有新鲜感，也就很难相信我们的商品质量比其他牌子好。
销售策略： 销售人员要培养自己审时度势的能力。客户既然说某某牌子又好又便宜，为什么还要停在你的店里跟你说这句话呢？此时的销售人员不要跟客户太较真，要大智若愚，更要真诚和有耐心！影响客户购买行为的不仅是产品和价格本身，我们的真诚、热情、耐心、沟通技巧和知己知彼的专业知识更加重要。好和坏，贵和便宜都是相对比较产生的结果，关键是看我们拿什么去比什么。
应对方法：销售人员：是的，先生 的眼光真不错，某某牌子确实也很好，在这个行业，某某牌子也算是个后起之秀。不过买东西是看缘分的，先生能到我们店里来，证明我们是有缘分的，冲着这个缘分，我一定要让先生知道我们品牌的过人之处。先生 ，您先看这里，这是我们品牌的***（指出产品的优点），看到了吗？我们的***（某一部分）比别人（更大、更好、更优）。我们为什么要这么做？是为了真正提高产品的稳定性和优越性，说白了就是为了真正保护消费者的权益。先生 ，我来问您，我要让您来选择商品的外形、一些花哨功能和所谓的低价格跟产品的品质、安全、性能相比，哪个是最重要的？是不是安全是最重要的？
喜欢文章的话可以关注小编也可以阅读小编其他相关文章，有建议也可以给我提哦。