中粮我买网换货、退货、补货流程

若发现商品存在质量问题，请于3日内与客服中心联系确认。

客服中心在受理您的换货申请后一周内安排上门处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。

若发现商品存在质量问题，在3日内与客服中心联系确认。

客服中心在受理您的退货申请后一周内安排上门处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。

符合退货条件的，客服中心予以确认，并按原支付方式和原路径安排退款。在线支付的订单，会在15个工作日内将退款注入至原支付账户。汇款支付的订单，将退款汇至原汇款银行的原汇款人处。货到付款的订单，以现金形式返还。

若你在验收时发现商品有短缺，应立即与客服中心联系，并在发货单上注明未收到商品的名称、数量及我买网包装是否有破损。之后可选择拒收整单，也可支付全款后申请补货。

若在签收后3日内发现商品有短缺（属验收时难以发现的问题），应立即与客服中心联系，经客服中心确认后办理补货。

客服中心在受理您的补货申请后一周内安排上门处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。