Windows 蓝屏信息非常多,但它们产生的原因一般都集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。针对这些引起蓝屏的因素提出一些常规的解决方案,以后再遇到蓝屏错误,你便可对照这些方案进行排除。
工具/原料
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Windows系统
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蓝屏代码查询器
方法/步骤
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首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。
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如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。
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比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
方法/步骤2
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在“开始\运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,用本工具查询,一般情况下,都能找到相应的解决案例。
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最后一次正确配置: 一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。
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安装最新的系统补丁和Service Pack: 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。
注意事项
找到对应的问题对症下药。
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