什么样的岗位需要做背景调查？不是所有的岗位都需要一一去做相应的背景调查。中高层职业经理人、管理者、岗位有一定职业技术和能力需求的，就需要做好相关的职业调查，因为要求证其能力和职业资格的真伪。而一些比较简单的工种，培训就能上岗的，则不需要调查，只需核实其身份信息即可。
什么时候进行背景调查？一般在进行了初试和复试之后，在录用之前，进行对第一意向录用的和候选录用的进行调查。绝大多数岗位应聘的人数还是很多的，而经过一两轮的淘汰之后，再对想录用的人员进行调查，就节约了人力资源和成本。
进行背景调查之前应事先通知应聘者。进行面试时应征求应聘者的同意再进行调查。一般在初试时，HR提供给应聘者填写的职位申请表当中，会留有调查信息，任职的具体情况及上级联系电话，HR根据这些信息展开调查。
教育、学历背景调查。对于教育与学历方面，最简单直接的就是验证其毕业证的真伪。现在毕业证造假层出不穷，大街上就可以做各种名牌大学的伪证书。现在文凭查真伪在网上就可以实现，在中国高等教育学生信息网均可以查到国家承认的各类学历证书。或者咨询其所在高校的学院导师、辅导员，调查其学籍情况。
职业资格资质调查。对于一些岗位，需要有相关的职业资格上岗证，例如会计、电工、户外高空作业岗等。如果对资质审核不严格，出了相关的工作事故，企业则要承担相应的责任。因此，职业资格的调查非常重要。职业资格查询可以在国家职业资格证书查询网站上查到，全国联网，只要是国家相关部门颁发的职业证书都可以查验。
调查应该实用高效，只调查需要的内容，直击重点。因为应聘者在找工作的过程中肯定是等待多家企业回复的，调查要快速，避免人才流失。即使在调查中查到和应聘者提供内容不一致的地方，也要多方考虑，也可能是前任上司的恶意诋毁，要结合多方面信息综合评价，不可轻易否决。