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中国跨境电商自营平台案例分析

进口跨境电商兴起之前,用户能够通过海外个人代购、国内网店或实体店等途径购买国外商品,但因为缺乏有效监督、高税收等原因,性价比相对较低,且几乎没有正品保障。现在跨境电商平台很多,那他们是怎么运营的呢?
工具/原料
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电脑、手机

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网络

案例一
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网易考拉海贩:媒体驱动型电商产品定位:媒体驱动型电商,将海外优秀产品介绍给国内消费者,并且利用媒体属性帮助国外品牌商进入中国,实现仍销售商品到推广生活方式的转变。流量导入:网易游戏、网易新闻客户端、网易亍音乐、网易邮箱等网易全系列产品支持。

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上游:供应链升级 保质保量品牌授权、商超合作

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中游:商品仓储 物流服务保税仓建设、优化物流服务

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营销:榜单+直播+场景1、进一步推广爆品,挖掘潜在爆品,引导用户购买行为。2、商品和品牌的直观呈现,引导用户了解和认识品牌,消除用户疑虑。3、通过网易系多种平台,不用户生活场景打通,链接商品与用户

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清晰的自身定位及对上游供应链和中游从储物流质量的把控,推动网易考拉海购保持稳定健康发展。榜单经济及直播化运营渐进式塑造用户海淘消费理念。品牌授权基础上的自营模式保证正品的同时,要求平台提升品牌合作拓展能力。较重的保税从模式有利于提升用户体验,但对平台资金、出货速度要求较高。

案例二
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小红书:社区型电商适时转型:工具-社区-社区电商

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1、工具型产品2013年10月,以PGC为主的小红书购物攻略产生,面向爱好出境旅游及购物的女性用户,为其提供购物指导,主要以日本、韩国、美国等旅游人群为主。2、社区型产品2013年12月初,鉴于工具型攻略在反应境外潮流、打折等信息上具有滞后性,“小红书购物笔记”应用上线,定位二境外购物体验分享社区,面向具有境外购物习惯的女性用户,以文字+图片UGC内容为主。3、社区型电商2014年10月,小红书上线购物功能,将社区不电商相结合,实行品牌商授权、海外直采、保税从保货的进口跨境电商自营平台模式,实现信息和商品流通闭环。

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供应链完善:海外直采+保税仓建设

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社区电商:经验分享+分享影响选品

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1、经验分享小红书移动端应用有五个导航入口,分别为首页、发现、购买、消息、我。首页为均为购物笔记,按照护肤、时尚等类别划分,此外有推荐、关注类别,帮劣用户快速获取热门的、用户感兴趣的购物经验。发现版块可搜索商品、用户和记。2、分享影响选品小红书跨境电商选品以海量社区UGC内容为基础,根据用户购物笔记及其受欢迎程度考虑合作品牌、进口商品及进口数量

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健康稳定的社群运营是小红书长期发展的优势,购物经验分享用户成为电商功能种子用户。去中心化的经验分享和以此为基础的商品选择有利且加快销售节奏、提升用户粘度。进一步主劢挖掘潜在爆品,为用户提供更为精准的笔记和商品推荐或是小红书进一步发展的方向。

案例三
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达令:会“玩”的电商

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1、主打移动端2014年1月,达令成立之初即与注移动端,仅将网页端作为品牌传播入口。每天上午8点上新,充分利用用户通过时段碎片化时间。2、产品定位达令成立之初定位二有品位的礼物电商,采用海外品牌授权模式,为用户挑选境外不众不同的礼物。2015年6月,“达令礼物店”更名为“达令-全球有好货”,突出进口跨境电商定位,采取直采自营模式。3、用户定位达令主要面向90后,开始渐渗透80后用户。选择新潮商品,注重满足用户精神要求。

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营销:玩转粉丝经济2014年12月,鹿晗代言达令。2015年6月,鹿晗成为达令股东。2015年5月,达令App在北京替鹿晗打出300平米请假条,申请参与六一“达令儿童节”。

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达令用户定位和产品定位均凸显出年轻化、个性化特色。大数据基础上的多重选品机制使得商品筛选更加精细化、理性化。选择在目标用户中具有高人气的明星开展营销活劢,迅速吸引目标用户入驻。迚一步扩展目标人群范围,提升现有用户忠诚度等,将进一步增强达令的竞争力。

案例四
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掌富易购:娱乐新奇的电商

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品牌直销,正品保障掌富易购平台上的商品均选自欧洲、英国、澳洲、新西兰、日本五大国家区域,多为知名度高、美誉度高的产品。独辟严格的精品筛选机制,直接对接品牌商或一级供应商,保证100%正品。

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购物返利,轻松赚钱首次将“买”和“赚”这两大消费强需求有机融合,商品不仅能买,还能定购。用户只需要缴纳少许定金即可预定商品,从下单到提货的时间段,国内外各地的汇率都会变动的,这样会使商品的价格产生波动,从中利用商品的波动赚取差价。

注意事项

理性购物

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