神经性耳聋的时候，实际上是指“感音神经性聋”，包括耳蜗的病变，也包括听神经的病变，甚至还包括听中枢的某些病变，并不单纯指听神经的问题。
不同类型的神经性耳聋表现略有差别，主要表现均为单侧或双侧耳部不同程度的渐进性听力减退直至耳聋，伴有耳鸣、耳内闷塞感，约半数病人伴有眩晕、恶心及呕吐症状。
第一点：远离噪音 人耳在噪音环境下时间过长，会不知不觉地导致内耳听毛细胞的损伤而发生耳鸣耳聋。巨大声响会因机械及声音振动波等震伤内耳神经细胞从而造成耳鸣及重听。因此，避免接触强烈的噪声，或避免长时间的与噪声接触，减少噪声源或佩戴防护耳罩、耳塞等有助于保护听力防止耳鸣发生。在无法远避爆炸声时，可用手掩耳或把嘴巴张开来保护耳的听力功能。
第二点：保证睡眠 睡眠不足是耳鸣最困扰之事，由于睡眠不足而耳鸣不止，又因耳鸣严重而影响睡眠，如此恶性循环，耳鸣越发严重。患者临睡前忌进浓茶、咖啡、可可等饮料。睡前必须平心静气，即使不能入眠，也可通过闭目养神得到休息，或是通过白天睡眠来补充。
第三点：减少情绪波动 神经衰弱引起的耳鸣与社会环境、心理因素明显有关。当人的情绪忧郁、生气、情绪失控和焦虑不安时，就会造成自律神经异常，全身紧绷，血管异常收缩，以致内耳缺血，引起内毛细胞萎缩、变性等病变，如能自我调适，以平常心面对一切，能达到身心平衡的境界，则症状会自然消失。
第四点：避免使用耳毒性药物 耳鸣患者在因其他疾病就诊时，不要忘记告诉医师，自己患有耳鸣，因为有些药物会使已有的耳鸣症状加剧。如医治结核病的链霉素、治疗疟疾的奎宁、利尿剂、预防心血管病的阿司匹林及多种抗癌药物都会引发耳鸣症状。
此外，在服用任何药物中，若有异样症状时，应及时告诉主治医师，以便调整药物。尤其是老年患者，一定要慎重使用有听神经毒性副作用的药物。
提醒患者朋友，病情严重的，请尽快去正规的耳鼻喉科医院治疗。