1、确保手机和电脑连接的是同一个WiFi：当我们手机和电脑连接wifi上网的时候，我们首先要确保手机和电脑连接的是同一个网络，如果连接的不是同一个网络，那么肯定是不行的，所以我们必须确保是同一个网络。如图所示：
2、更换手机或者重启手机或者恢复手机网络出厂设置：如果其它手机能够正常连接上网，我们的手机不行，说明我们手机有问题，可以关掉wifi或者恢复手机网络重新连接试一试。
3、可以用网线连接：当我们电脑连接不上网络，而手机可以连接上网的话，我们可以先用网线连接一下，看能不能正常连接上网。如果可以那么就是我们电脑无线网卡有问题，检查无线网卡。
4、检查网卡ip设置：如果我们的电脑网卡ip地址之前是手动配置的话，在连接WiFi的时候，由于是自动获取，那么肯定是无法进行正常上网的，此时我们只需要将ip设置为自动获取即可，如图所示：
5、检查电脑无线网卡设置：有时候我们的无线网卡 由于连接个相同的网络wifi或者说我们的无线路由器WiFi密码更改，或者由于加密方式，不一样，很有可能导致连接不上，此时我们需要修改wifi的连接方式和密码，就可以了。如图所示：
7、检查路由器设置：当我们都上不去的时候，可以检查路由器的设置是否有问题，比如账号和密码，上网的方式，以及防火墙等等是否改变等等。如果没有动过，很有可能是路由器发烫或者死机了，重启路由器试一试。看有没有阻止电脑连接。
8、确保自己的电脑系统正常：如果我们无法访问对方的电脑，很有可能是我们电脑系统坏了，有问题。比如中病毒，中其它木马程序了，导致系统出问题了。此时我们可以打开hosts文件，看是否相关信息被休息，或者杀毒试一试，如图所示：
9、确保宽带没有欠费：如果你家的宽带欠费了，肯定是手机WiFi连接的上，但是上不了网，因为欠费了。
10、宽带线路有问题：如果你家网络上不去，也没有动过其它东西，可以致电客服，找人过来维修即可。
11、换一台电脑或者手机试一试：当我们手机连接上wifi上不了的网的时候，为了判断是WiFi问题还是手机问题，此时可以可以用其它的手机或者电脑进行连接，看能否上网。
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