打印的时候，显示“正在打印”却没有反应，或状态显示为“错误—正在打印”。问题就出在之前有非正常打印。解决的方法就是处理掉这非正常打印任务。网上有很多方法，但这里只介绍最简单直接的方法。
方法/步骤
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第一种方法：①先关闭打印机电源；②开始→运行→输入“services.msc”→找到Print Spooler然后右击停止（不要关闭此窗口）；③开始→运行→输入“spool”→删除PRINTERS文件夹下的所有文件；④找到Print Spooler然后右击启动；⑤重启打印机；⑥可以打印了。
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第二种方法：①新建一个文件，命名为Del_Print.bat（注意文件后缀是.bat）；②右击该文件选择编辑，然后写入以下内容（“转行”表示另起一行，不用将这两个字写进文本里面）：net stop spooler 转行 del %systemroot%/system32/spool/PRINTERS/*.*/Q /F 转行 net start spooler 保存文件。然后以后遇到类似打印问题，只要双击此文件即可。方便使用。
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