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规则信息透明化后 健身业如何突破潜规则?

随着网络普及和产业的发展,健身行业的各种经营密诀逐渐公开。世界变平了,信息越来越公开透明,依靠信息不对称而获得暴利的时代离我们渐行渐远。市场环境改变了,金钥匙健身俱乐部的经营思路也随之改变了:1、以价值为诉求在和业内同行交流时,经常会听到降价的话题,很多经营者也将价格作为主要的营销手段。实际上没有人会因为便宜而买自己不需要的东西,营销应该抓住客户的需求提出解决方案。有一句很经典的话“不能将要求当需求”,顾客口头说出来的不一定是他心里所想的。健身的需求有很多,如:和朋友在一起时更有面子,换一种活法,有更好的身材举行婚礼……。占便宜的心态每个顾客都会有,最后成交时可以用赠品等方式满足这种消费心理而不是降价。2、以服务为重点健身俱乐部都是采用会员制经营方式,应该以提高会员满意度为重点,从各个环节改善服务,将提高会员续会率和转介绍列为关键业绩考核指标。而不是只关注销售技巧。因此在价格体系上应该实现标准化,这样既可以简化销售流程,又可以提高顾客的满意度。3、变销售为营销销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策;营销的重要要素是‘整合’,现有想要达到的目标与市场需求有机结合起来。我们常说:企业家必须是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。·
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