无论从事什么行业，尤其是销售类或是服务类的行业，需要时刻准备着满足客户的需求。应该从哪些方面来了解客户的需求？
方法/步骤
1
通过客户的搜索关键词
2
通过客户浏览的浏览页面
3
通过客户的显性需求
4
通过客户提出的疑问进行了解
5
通过客户的期望了解
6
总结客户存在的常见问题，进行定期回访
注意事项
面对客户，微笑很重要哦
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