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买衣服怎么知道顾客的需求

作为卖衣服的店员,每当来顾客时,怎么才能看出顾客的购买需求呢?刚开始做店员可能因为没有经验会感觉这件事很困难,那么怎么知道顾客的需求呢?小编给大家提供几点经验吧!
方法/步骤
1

看顾客的年龄段。顾客进入店铺之后,大概估计一下他的年龄段,那么这个年龄段的人一般喜欢购买什么样的衣服,或者说是什么样的衣服适合这个年龄段的人。要做到心中有数,根据顾客的年龄,可以进行适当的推荐。

2

看顾客本身的穿戴。在顾客看衣服的过程当中,仔细观察一下顾客,看看他的穿戴怎么样,什么价位的衣服更加适合他呢。

3

看看顾客看衣服时的眼神。如果是打算买衣服的顾客,会仔细地打量每一件衣服,如果是中意的衣服,可能会打量很久,这时店员要走过去,着重介绍一下衣服。

4

看顾客主要看哪类衣服。顾客进入店内以后,看看顾客主要观察哪一类的衣服,针对顾客看的类型,给顾客推荐衣服。

5

看顾客看哪些颜色的衣服。颜色的选择很重要,看看顾客主要看什么颜色的衣服,给顾客重点推荐一下。

6

看顾客是否总看价签。有的顾客很看重价格,如果店内有活动,可以向顾客介绍一下哪些衣服是打折的。

7

看顾客是否咨询。顾客进店之后,要热情地打招呼,如果顾客没有咨询,可以给顾客简单地介绍,如果顾客咨询了,可以详细介绍。

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