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定制家居业主违约如何维权

定制家居,商家和业主事先肯定会签订一份书面的定制合同,现如今业主对交付的家居不满意,为了避免损失,那要如何解决这一矛盾呢?请看下文。
工具/原料

定制合同

方法/步骤
1

做生意讲究和为贵,现如今客户不满意,那作为商家,就要认真倾听客户的声音,还要换位思考,站在客户的角度来评判客户的要求是否合理。我相信恶意设置陷井的客户还是少之又少的。

2

在真正理解了客户的心声后,再对照之前签订的合同,好好自检,是不是哪里的理解和沟通出了问题,导致了目前的僵局。

4

若客户能接受改进后的方案,那将这些变更写成文字附加在之前的合同后面,双方签字。其实很多时候,客户的需求是难以一开始就定义得很清楚的。

5

实施改进方案时,务必要脚踏实地,这可是商家挽回客户的最后机会了。

6

真诚地对待客户的要求,负责任地生产制作客户定制的产品,化危机为转机,赢得客户的信任和口碑,为将来的生意做积累。      要想真正解决问题,最终还是要靠自己的,通过其他的方式,既费时费力,又难以见效。还是真正做好自己的产品,才会有长远的发展。

注意事项

遇到矛盾不要着急,要冷静下来分析原因,多沟通。

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