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客服紧张的心理,怎么克服紧张

你是否紧张时心跳得无法思考?恭喜你!这说明你是个正常人。紧张是任何人在面对具有挑战性的事件时表现出来的正常反应。然而,当紧张使你疲于应对日常事务,你就该设法克服克服了。尽管紧张很难摆脱,这里还是有几种途径供你平复心绪
工具/原料

紧张

平复心绪小技巧
1

有节奏地呼吸。世界各地练瑜伽的人都会每天通过调整呼吸来达到内心的平衡状态。以舒缓的节奏呼吸会向你的大脑及身体发出“一切安好”的暗示,以短促的节奏呼吸,效果则会完全相反。所以正确呼吸是调整身体感受的好方法。闭眼,放慢呼吸,放松身心。你可以通过数数来调整呼吸节奏,或者反复默念“吸气,呼气”。

2

逃往“极乐世界”或者幻想成功。《球场古惑仔》中的纪开心在高尔夫球场上挥杆之前,正是用幻想这一技巧压住了原本的怒气。你可以幻想一个极乐世界来暂时逃避紧张的场面,你也可以去一个你感觉不到压力的地方,可以是商场,也可以是人迹罕至的海滩

3

发明自己的“安心咒”。这种咒语是指一个短语或者一句俗语,通过一遍又一遍地念诵或者默念来平复心绪。想几句能够启发你或者使你平静下来的话,每次紧张来袭时你就对自己反复念诵。你可以闭着眼念你的“安心咒”。

4

沉思和全身扫描。沉思虽然很难,却是消除紧张的好办法。你需要找一个安静的地方,找一个舒适的地方坐下,或者躺下,然后试着清空你的思维,至少坚持5分钟

5

如果你觉得彻底清空思维太困难,你可以试试全身扫描,就是每次只把注意力集中在身体的一个部分上。先把注意力集中在脚上,然后缓缓上移,扫描全身,注意感受你身体的每一部分

6

书写。你也可以不去设法消除紧张,而是慢慢玩味,然后遗忘。不妨把让你紧张的事情和你的细微感受写下来,这样你就可以直面紧张,而不是刻意去无视它。写下来以后,你可以象征性地丢弃,就好像真的把紧张情绪丢掉一样,也可以放着平日里慢慢玩味。

7

听舒缓的音乐。添加一个播放列表,在里面一些能够使你平静下来的音乐。当紧张感来临时,你就可以打开这个播放列表,让自己沉浸在音乐中

8

喝水。喝水可以缓解紧张,使人神清气爽。平日里多喝水也是非常重要的,紧张的时候,喝水对人体尤其有帮助

9

揉太阳穴。闭上眼睛,用两手中指揉太阳穴。太阳穴是压力汇聚点,揉太阳穴会让人感到非常放松。

10

运动、练瑜伽或打太极。想要恢复平静、缓解紧张,最好的办法之一就是运动。是即将到来的工作报告,还是与邻家女孩让你紧张不安?那你就要至少每天锻炼半小时。瑜伽不仅是一项身体的运动,而且是一种心灵的涤荡,能够帮助你调整呼吸。去上上瑜伽课吧,或者按照教程在家自己做

11

保证睡眠充足,饮食健康。饮食习惯及睡眠质量不仅影响整体的健康状态,而且也会影响你的抗压能力,并进一步关系到你是否容易紧张。建议保证每天8小时的睡眠,少吃油腻、高脂、高糖的食物。

理性应对紧张
1

接受不确定性。有些人觉得很难做到不去控制住生活的方方面面。拜托这种心态,告诉自己有些事你真的无法预测。虽然你可以把握自己的人生方向,但总会有不可抗拒的力量使你偶尔走上歧路或偏离正道。这是常识,要学会接受

2

活在当下,不是过去,也不是未来。发生过的已经发生过了,没发生的还没发生。不要让自己沉湎于过去,或整天望眼欲穿。回避让你感到紧张的人或场合。如果上台让你感到紧张,那不要上台就可以了

3

想象让你紧张的人脆弱的样子。这就好像想象一群人都只穿着内衣裤的尴尬场景会使你觉得相较之下,你不用那么紧张,这种方法确实奏效!即使你的上司很咄咄逼人,只要告诉自己他/她也不过是个普通人,他/她也会有紧张、脆弱的时候。

4

记住紧张是正常的。紧张并不一定是坏事,紧张意味着你很期待见到某人,或者说明你将要做的事的确非常重要。这种情况下不要可以克制紧张。

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