好评返现对于电商卖家来说并不陌生,尤其是淘宝、天猫的卖家,DSR评分至关重要,在竞争这么激烈的环境下,谁掌握了主动权,谁将可以生存,反之,则被淘汰。好评返现正是商家主动出击的利刃,然而随着电商平台规则使然,好评返现的方式也进行了优化迭代,今天我们介绍一种新的好评返现方式 - 【公众号好评返现】利用公众号好评返现聚集成交之后的买家,成为公众号粉丝,维护好这些老客户,慢慢提升他们的粘性,培养成店铺的忠实粉丝,通过他们来补单、刷单以及分享,提升店铺知名度、覆盖率及DSR动态评分。
工具/原料
认证服务号与订阅号兼可(建议使用认证服务号)
方法/步骤
1
好评返现 - 返现配置,完善返现规则;
2
导入txt格式的订单号文件;
3
将好评返现“拍照截图链接”设置为公众号首次被添加自动回复图文消息或超链接文字;
4
按包裹中卡片指引,买家关注公众号点击图文消息提交相关的旺旺号(可更改或隐藏)、订单号及好评截图;
5
订单号相关信息提交到后台,卖家直接核对买家提交的好评截图即可(用户提交的订单号如与系统中导入的订单号信息无法匹配,则无法成功提交订单号,所以已经提交成功的订单号无须人工再次核对),核对ok,可单个或批量返现;
6
如用户提交的信息不符合返现要求,可以拒绝返现,拒绝后,公众号中将会推送“模板消息”通知用户,用户收到通知后可再次提交正确的信息;
注意事项
模板消息功能需要在公众号后台申请开通(仅限认证服务号)
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