如果你的QQ被冻结，说明你的帐号最近存在异常，请及时更改QQ密码，QQ冻结是腾讯为防止出现安全隐患的一种方式。冻结了之后，可以去找QQ客服申请取消冻结。
工具/原料
可以上QQ的电脑一台。
方法/步骤
1
百度搜索“QQ客服”，第一个就是QQ客服的官网。点进去。
2
进入官网后，如果你没有登录QQ，它会提示你登录QQ，如果你已经登录了，它会默认加载你的QQ，在官网上会找到一个“号码冻结查询”的，如图所示。
4
点击“提交”后，会直接跳转到“找回密码”页面，你输入你的密保答案。只要输入正确，你的QQ就解冻了。
注意事项
1
解冻一定要知道QQ密保答案，这个答案是在你申请QQ时所填的。
2
请不要把自己的QQ密码告诉他人，以免造成不必要的安全损失。
3
大公众场合，最好不要登录自己的QQ，这样会降低密码被盗的隐患。
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