Market research.msi缺少导致打印不了故障，在日常打印机维护使用过程中，并不多见，导致原因可能是因为系统感染木马，杀毒软件清除msi文件，导致驱动不完全而报错。 安装惠普pro系列激光打印机，安装完毕之后打印时候，弹出这个market research.msi缺少，之后确定之后，就不能打印。本文通过症状，尝试多个方法，找到处理方式，希望本文能给你们带来帮助。
方法/步骤
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一、安装好惠普pro系列激光打印机驱动，重启系统依然存在错误框：The feature you are trying to use is on a cd-rom ro other removable disk is not availiable.意思说你尝试使用功能在cd-rom等可移动硬盘不可用。提示需要添加 Market research.msi文件进去。
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二、但是在系统没找到 Market research.msi，依然弹出错误框，尝试重新安装惠普PRO系统激光打印机驱动，问题依旧。
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三、网上下载 Market research.msi文件放在根目录，依然报错。后来发现本机安装惠普HP Color LaserJet CP1215，可能是因为这台驱动出现故障。从官网下载该打印机驱动，解压之后，找到Market research.msi文件，在弹出错误框时候添加进去。确定，不在提示错误。
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四、另外一种方法，就是将原来惠普产品驱动卸载，在控制面板，卸载原来打印机驱动，若不行，建议全部卸载包括你新装产品驱动，重启之后重新安装驱动。有些打印机，是直接在按ok键选择找到【服务】--【hp smart install】，选择关闭即可，这样你接上打印机就会自动安装驱动。
注意事项
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系统安装多个打印机驱动，有时安装文件丢失，导致异常；
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建议安装新打印机时候，原有驱动卸载。
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