加油站是石化销售企业的窗口，员工服务水平高低，直接影响着企业的形象。加油站员工在日常工作中，注意销售技巧“六要点”的运用，强化与客户沟通，有利于提升企业品牌与效益。
工具/原料
通常，从顾客开车进站，加油员引车到位，见面问候，询问顾客需求，加注油品，推介商品，到送别顾客，前后需要4-8分钟。其中有六个环节，每个环节都不能小视，短的十几秒，长的几分钟，每个环节都是在做销售，都与增加销量有关。要抓住六个环节的销售要点，做细做好，对增进油品和非油品销量都很有帮助。
方法/步骤
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1．上岗之前调心态，良好心情促销售上岗前，加油员要调整好自己的心态，先有个好心情，再为顾客服务，服务态度会大不一样，如果心情不好，就会影响销售。
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2．引车动作有情感，前车别把后车挡引车到位，这段时间只有几秒钟，通过动作拉近与顾客的距离，引车一定要到位，这是促成销售、增加销量的基础。
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3．问候顾客要微笑，注意声音和语调见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和语气语调。笑脸和顺耳的问候语能让顾客感到有亲切感。
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4．询问需求有学问，销售好坏有差别询问顾客加油的品种和数量，问话的内容和方式很有学问，对增加销量，促进非油品销售很有帮助。
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5．加油过程巧沟通，聊天当中推商品加注油品在六个环节中时间最长。加油员要抓住这段时间，想方设法多与顾客沟通，引导和推介非油品销售。
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6．加完油后别忘谢，不加也别忘送别加完油后，要与顾客礼貌道别，表示感谢，为顾客下次加油留下良好印象。对没有加油的顾客也要礼貌送别，他们是潜在顾客。
注意事项
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