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营销新方法:让技术与数据帮你找用户

许多品牌和商家在发掘新用户的时候,都会遇到两个问题:一是难以识别和锁定高潜力的顾客;二是精准与规模之间难取得平衡,一些ROI效果非常好的手段往往是通过对已知的流失顾客进行召回,在新客获取方面少有进展。而这也是品牌主进行用户拓展对数据和技术提出了更高的要求。
方法/步骤
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对于这一点,腾讯采用一种名为Lookalike(相似人群扩展)的技术——一种通过种子用户寻找类似人群的大数据方案。通过这个技术,可以最大范围地提升广告主对人群定向的搜索能力,可以帮助品牌主简单、智能、高效的发掘新用户。用一句中国俗话来说就是依样画葫芦,根据老顾客的样子去找到新顾客。简单来说,它会先收集种子用户的信息进行分析,得出用户群体的相似属性,再根据数据洞察的结果寻找更多的近似人群。

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同时,Lookalike有效施行的基础正是庞大的用户应用数据和强大的数据分析能力。品牌主需要收集自身种子用户的信息,如:广告主提供的购买人群、广告点击人群、曾有历史互动的人群等;再利用数据进行匹配以及人群定向;之后,系统将从上百万个维度对种子人群进行分析,从中筛选出最具代表性的共有属性特征;根据以上特征,从用户中筛选出另一批与种子人群最相似的用户,从而找到更多优质的新种子用户。

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除此之外,对于在移动营销中扮演着重要角色的移动营销平台来说,其不仅需要新技术,用户拓展也对大数据的应用提出了要求。值得关注的是,面对这一刁难,像作为亚洲移动营销平台Mob-vista则是通过收购欧洲移动GameAnalytics,为自身增强数据分析能力。通过数据驱动的人群定向,描绘多维度用户画像,精准定向更多的理想受众。因此,Mob-vista为其品牌主可以在数亿海量用户内不断拓展潜在用户。要知道,大数据不只是对移动内容和营销效果的优化的方式,更加是广告主们一种犀利的新用户拓展利器。

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在品牌不断挖掘新用户的途中,数据丰富和技术强大两方面都必不可少。因此,在往后的用户拓展中,品牌主都应该不断利用技术和数据作为品牌持续发展的利器,寻求到最佳用户。

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