一方面，高技能员工的经验（优良的作业方法、工具、诀窍、妙招等）是公司的隐形财富，但是如何将高技能员工的N多隐形经验进行提炼、呈现，并引导生产现场人员进行模仿、复制或创新，以提升生产现场的产质量？另一方面，对于产质量等“绩效问题”的产生，有一部分原因是因为“绩差”员工的经验不佳导致，那么，如何基于“绩效问题”进行原因分析，并设定以提升“绩差”员工绩效为主的改善措施，从而促进绩效问题的解决？下面我来分享一下“经验萃取”步骤：
工具/原料
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经验萃取步骤
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高绩效/高技能员工
方法/步骤
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问题分析：首先要主动发现企业中的问题，并对问题进行要因分析，如果产生问题的主因是“人”的问题，则可以将“经验萃取与应用”作为一项解决问题的措施
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任务分解：就是将解决问题的工作步骤进行分解，分解成具体的步骤或场景。
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经验萃取：就是采用“访谈、问卷、观察”等方法对高绩效/高技能员工的经验进行萃取
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经验呈现：就是萃取人员将萃取到的经验进行整理，形成“课件、图片、视频、手册、口诀”等形式
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经验应用：就是经验萃取主导人员将萃内部向相关人员通过“培训、看板、会议”等方式进行推广
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效果评估:就是对经验的应用情况、应用效果进行评估，并可以将经验进行标准化。
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