预订房间能保留多久？预订保留到19:00，18:00以后预订当天房间的订单，保留时间一般为1.5~2小时。网上提前预付房间可整晚保留。
入住时要带什么证件？你可以带上会员卡、身份证，和你一起入住也要带上身份证才可以入住。
7天酒店的房间最多可以住几人？一般可心入住2位成年人，可带1位儿童入住。
最早能在几点钟入住？最早入住时间为14:00。会员如需提前入住，分店将视当时房间状况给予安排，但最早不能早于早上六点。早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。
押金是多少？注册会员、银卡会员入住时需缴纳100元押金，金卡会员、白金会员免收押金; 一般都是100元押金。
房间是怎么的？里面有什么东西配备？经济房：床宽（1.35*2米），毛巾类配1条浴巾+1条地巾，枕头为1个棉芯枕+1个荞麦枕; 自主大床房：床宽（1.5*2或1.8*2米），毛巾类配1条浴巾+1条地巾，枕头为1个棉芯枕+1个荞麦枕; 自主双床房：床宽（1.35*2米），毛巾类配2条浴巾+1条地巾，枕头为2个棉芯枕。都有电视，空调，电水壶，杯子，椅子，衣架。
床怎么样？星级优眠床垫：雅兰护脊床垫、Simmons美健床垫会呼吸会按摩的星级床垫，以人性化弹簧床网，贴合人体构造学原理，优质的承托性、回弹性，为您带来更高品质睡眠。还有舒睡伴侣荞麦枕头，特殊的弧线设计，在均衡承托头颈重量的同时，放松颈部肌肉，使脑部血管更畅通，舒缓疲劳感，使人更易入眠。
洗澡有热水吗？7天为客人提供24小时加强型恒温恒压淋浴服务，10秒内热水即达，并保持水温、水压恒定，享受按摩般舒适。
听说还有免费牛奶是真的吗？贴心关怀，睡前牛奶特为会员提供有助睡眠的睡前牛奶，每天19:00至凌晨02:00入住会员只需凭第二代身份证或带芯片会员卡，即可在前台读卡领取1瓶高品质牛奶，贴心关怀尽在其中。
最迟退房时间到什么时候？非会员最晚退房时间为中午12:00。7天会注册和银卡会员可免费延迟到13:00；金卡和白金会员可免费延迟到14:00；18:00前退房，分店将收取半天房费；18:00后退房，分店将收取一天房费。会员延迟退房，需提前通知分店前台。7天会注册和银卡会员要查房；金卡会员、白金会员可免查房。
可不可以免费上网？房间里配置有免费上网网线，也有免费无线WiFi，可以让你免费上网。
洗头洗衣服有风筒和洗衣机吗？每个分店都有安装自助吹风筒区，分店配备的自主洗衣机、自主干洗机。
有没有地方可以吃早餐晚餐？七天酒店只提供营养早餐，房费不含早餐费；不提供中晚餐，你可以到周边用餐，很方便的。