您好,您指的是锁屏密码么
方法/步骤
1
若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决。
2
进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。
3
将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
4
在关机状态下,插入 microSD 卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
5
手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。若无法升级,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
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