绑定过泰康人寿公众号的客户因某些原因需要解除绑定，具体操作如下
工具/原料
1
智能手机
2
泰康人寿公众号
方法/步骤
1
搜索微信公众号“泰康人寿”，或是在微信【通讯录】，【公众号】里找到泰康人寿公众号。点开导航栏上的【发现】
2
在弹出的半框页面中，找到并打开【我的信息】
3
在【我的信息】右下角有个【申请解绑】的链接，点开！
4
随意填写解绑原因，提交，即可解绑泰康人寿公众号。
注意事项
1
解绑定后可以绑定泰康任何客户的信息，方便没有智能手机的老人等客户。
2
多次解绑再绑定过程中，会要求进行人脸识别。
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