电脑操作系统崩溃了，系统文件丢失，如果一时找不到解决方法，可以考虑重装，把c盘资料备份后进行格式化，然后再重新安装一个系统。下面是电脑重装win7系统教程，有需要可以参考
工具/原料
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u盘
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win7系统镜像
方法/步骤
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将制作好的大白菜u盘插入电脑，重启，按下快捷键引导u盘进入启动项选择窗口，选择“usb hdd”选项，按回车
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然后成功进入大白菜主菜单，选择第二项win8pe进入
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成功进入大白菜win8pe桌面，打开大白菜pe装机工具，点击“浏览”，将ghost win7镜像文件添加进来，选择c盘为安装盘，点击“确定”
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在弹出的提示窗口，确认执行还原，然后耐心等待系统还原过程
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最后电脑自动重启并开始自行安装，直到完成进入桌面。