我们的产品是需要销售给自己的用户的,在普通人成为用户之前,我们必须有着一个识别的过程,这个识别的过程就是搞清楚谁是我们的用户,这些人来自哪里,这此人在成为目标用户之前有着一个什么样的特征?
工具/原料
1
电商
2
广告
方法/步骤
1
目标用户的三个层级。所有的目标用户都可以分成三个层级,这主要就是潜在需求者,关注产品者,品牌忠诚者。
2
抓住潜在用户的行为特征。一些用户没有说自己需要产品,但是从他们的行为来判断内心的想法,这些人已经开始关注与产品相关的信息,他们的行为让其成为潜在的需求者。
3
抓住潜在需求者关注的内容。我们的潜在需求者在关注的内容上面也可以呈现出来一定的规律,他们对产品相关的信息会非常的感兴趣,甚至会主动的去了解。
4
目标人群的行为特征与关注内容。已经成为产品目标人群的人会主动的问及产品的各种信息,更会去不断的对比价格。
5
品牌忠诚者。这些人一般是产品的用户,他们对于产品与品牌是认可的,他们的行为特征就是多次来到店铺了解价格与促销的信息。
6
人群的兴趣。我们从人群的兴趣上也可以进行一定的人群类别的划分。不同的目标人群在兴趣度上也是不一样的,在人群没有具体动作的时候,从兴趣度也可以作出一个直接的判断。
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