病毒在本地磁盘根目录下建立一个属性为系统、隐藏和只读的备份文件夹，名为“控制面板.{ 21EC2020-3AEA-1069-A2DD-08002B30309D}”，同时搜索本地磁盘上的用户常用格式文档（包括.xls、.doc、.mdb、.ppt、wps、.zip、.rar），把搜索到的文件移动到上述备份文件夹中，造成用户常用文档丢失的假象。可用以下方法解决。
方法/步骤
1
打开“工具→选项→文件夹选项→选择显示所有文件和文件夹”，把“隐藏受保护的操作系统文件”前的√去掉。
2
将根目录下的名为“控制面板”隐藏文件夹用WinRAR压缩，然后启动WinRAR，切换到该文件夹的上级文件夹，右键单击该文件夹，在弹出菜单中选择“重命名”。
3
去掉文件夹名“控制面板”后面的ID号{21EC2020-3AEA-1069-A2DD-08002B30309D}，即可变为普通文件夹了。也可直接进入该文件夹找回丢失的文件。
4
针对病毒会修改注册表键值隐藏用户文件，运行regedit，修改被病毒破坏的注册表键值，这样就能显示隐藏文件以及系统文件了。