电信网关指示灯全部为蓝色，光纤灯非长亮状态，一直在闪烁；非欠费状态，网络连接异常，电视也看不了，出现这种情况怎么办？
工具/原料
1
手机
2
笔记本电脑、台式电脑
方法/步骤
1
将网关、路由器、电视机顶盒断电5-10分钟后再重新连接。
2
拨打网络运营商电话，呼叫人工客服，让客服从后台重新清理一下数据。
3
如果以上两种方法操作后还是无法连接网络，就需要拨打电话运营商电话宽带报障，也可以在运营商的服务号、app或者小程序中进行宽带报障。之后会有专业人员联系你，如果不方便入户修理，专业人员会远程指导后台操作步骤，操作时最好用笔记本电脑或台式电脑进行。
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