深度剖析企业文化

企业文化是什么。听起来好像都知道，究竟何谓企业文化，如何建设，很多企业管理者却不是很了解。文，是一个层次，化，是一个过程。文化就是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。企业文化是企业的个性，团体的共同信仰、价值观和行为。企业文化是象征的、整体的、唯一的、稳定的、难于改变的。企业文化有精神层面与物质层面之分。有形的企业文化主要表现在：工作团队的态度、行为偏好和工作环境;建筑物、办公室、店面和公众形象、公众关系；员工的报酬结构；建筑和设计；服饰；组织过程和结构；仪式、象征和庆祝方式；常用语言和口头禅；标志、宣传文件和宣传标语等。无形的企业文化，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。简单地说，它是指在一个企业里把事情如何做好。企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上，行为说明哲学。企业文化也可以看做一个系统。无形的文化从内容上看，主要体现在：第一，风俗、习惯、舆论，不同地域的风俗、习惯、舆论。第二，思维方式。美国人和日本人一同遇到狮子时，日本人把鞋带系紧准备跑，美国人就嘲笑日本人：“你跑得过狮子吗？”日本人回答：“我只要跑得过你就行！第三，行为准则。美国人在办企业时，利字当头，而日本人则更讲究忠诚。第四，价值观念。主要有利润价值观和服务价值观两个方面。第五，精神境界。第六，作风。有的企业推行强势管理，有的企业倡导“仁”字。第七，待人艺术。