12306预约自动抢票如何退款

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1.预约自动抢票失败后如何退款   预约自动抢票如果失败，系统会自动原路退款退到你支付的帐号

2.预约自动抢票成功想取消订单如何退款请按下述退票流程操作，钱约定是1~15个工作日内退回原支付帐号，但通常3天内会收到退款  1）没有取纸质车票且距离发车前2小时：可直接登录官方用购票账户直接退票。        a)登陆12306官网（www.12306.cn），点击左侧退票按钮；        b)网页的右上角，点击“我的12306”,在跳出的下拉菜单点击里面的“已完成订单（改/退）”；        c)进入到已完成订单页面后(可以根据“按订票日期查询”、“按乘车日期查询”两种方式查询订单)       d)在订单中，在要退的票前“勾选”，然后点击“退票”。 2）距离发车时间不足2小时或已取到纸质车票：只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。3）退票款将退回原支付帐号，一般1~15个工作日完成退款。

1.退票现实行阶梯退票政策，开车前15天以上退票时不收取退票费;

2.开车前48小时以上至15天，退票时收取5%退票费;

3.开车前24小时以上48小时以内，退票时收取10%退票费;

4.开车前24小时以内收取20%退票费。