用户可通过【友金所】、【红火台】、【畅捷通】APP、【用友微服】公众号等合作方线上渠道办理“用友王卡”。END
产品名称：用友王卡 月费19元 套餐包含100分钟国内语音1GB国内流量；用户自激活起连续12个月每月获赠1GB国内流量 套餐超出及其他业务收费 ：国内主叫语音0.1元/分钟；国内短彩信0.1元/条；国内流量10元/GB（当月有效、自动续订）；国内接听免费，赠送来电显示
产品名称：用友大王卡 月费59元 套餐包含300分钟国内语音4GB国内流量；用户自激活起连续12个月每月获赠1GB国内流量 套餐超出及其他业务收费 ：国内主叫语音0.1元/分钟；国内短彩信0.1元/条；国内流量10元/GB（当月有效、自动续订）；国内接听免费，赠送来电显示
1、国内指中国内地，不含港、澳、台地区。国内语音指用户在国内拨打国内普通电话、可视电话及接听电话。2、首月资费默认为全月资费，通过系统自动减免月费实现首月免费体验。产品以用户激活当月为首月（具体以订单页面展示为准）
入网首次充值话费≥50元，赠送50元话费何时到账？答：充值50元及以上的话费立刻到账，赠送的50元稍后即刻到账。赠送时候有短信提醒，短信内容为“您的充值赠款50元已到账，感谢您的使用”。若用户首笔充值不足50元，当日累计充值达到50元则不可享受该优惠。
首次充值的话费可以退款么？答：首次充值金额不可清退，能抵扣全部费用。
赠送的话费使用范围是什么？答：首充赠款为普通赠款，不可抵扣国际长途、国际漫游、增值费用。
如果用户转为其他套餐，赠款会收回么？答：用户转其他套餐，赠款不回收。
“用友王卡”有合约期么？答：本产品为非合约产品，没有合约期。
联通老用户能否转为“用友王卡”套餐答：无合约联通单号卡用户可以在联通自有营业厅办理转入“用友王卡”标准套餐（与2I业务转入要求一致），不可享受新用户入网连续12个月每月赠送的1GB国内流量。
“用友王卡”内各档位套餐是否可以互转？答：用户可在联通自有营业厅或登录【中国联通手机营业厅】APP，点击【服务】-【办理】-【4G套餐变更】，即可办理“用友王卡”、“用友大王卡”互转。
用友王卡”能否开通国际长途/漫游功能？答：根据用户通信需求，可以申请开通。
“用友王卡”可否申请订购叠加其他流量包？答：用户可申请叠加相关流量包，包括流量充值包、省内半年包、国内半年包、国内流量月包、省内闲时流量包、定向流量包、流量日包等产品。
“用友王卡”能在营业厅办理吗？答：不可以，用户仅可在【友金所】、【红火台】、【畅捷通】APP、【用友微服】公众号等合作方线上渠道办理“用友王卡”。
可以申请多张“用友王卡”么？答：一个身份证最多可以办理5张联通号码，每个身份证号码做多购买3张“用友王卡”。
全国用户都可以办理“用友王卡”么？答：凡是未满一证五户且非联通黑名单用户都可以办理“用友王卡”。
我在网上购买不成功，可以直接去实体营业厅购买吗？答：不可以，用户仅可在【友金所】、【红火台】、【畅捷通】APP、【用友微服】公众号等合作方线上渠道办理“用友王卡”。
怎么查看已订购的“用友王卡”？答：用户可下载【中国联通手机营业厅】APP，点击【我的】-【我的业务】-【我的订单】-【购物订单】-【免登录购买订单】，输入联系电话和身份证号后6位信息查询订单状态。您还可以在中国联通网上营业厅查询订单。
如何查询话费和流量的使用情况？答：1)进入微信公众号【中国联通微厅】菜单栏-【自助查询】，点击相应功能，即可查询话费和流量使用情况。2)登录中国联通网上营业厅或【中国联通手机营业厅】APP自助查询话费及流量使用情况。
是否可申请办理短信网龄升级计划？答：目前“用友王卡”暂未默认开通短信网龄升级功能。如用户有需要，可到自有营业厅或通过手厅、网厅自助开通（甘肃、河北暂不支持）。