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停息挂账协商技巧

客户在信用卡或贷款到期后无法归还本金和利息,会触发的催收(电话、邮件、现场清收)等。由于未按时还款,利息会越来越大,欠款人可以通过协商达成停息挂账,不再计算利息,本金分期偿还。
工具/原料
1

熟悉金融机构催收流程。

2

了解部分监管规定。

方法/步骤
1

银行的催收部门会定期催收欠款人,收到催收信件或电话,要留好证据。如果对方催收过分,可以向消保局或银保监会投诉(电话或信函)。

2

停息挂账是监管制度赋予信用卡用户的权利,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为,将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉,电话投诉或者信函形式均可。

3

如果银行不同意停息挂账,建议向该银行所在地的银保监会投诉,获取帮助。

4

坚持定期向信用卡归还一定的本金,否则有信用卡诈骗罪嫌疑。

注意事项

建议在停息挂账前,每月定期归还部分本金,避免信用卡诈骗罪嫌疑。

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