偶尔会用到一根好网线
开机后检查连接在电脑上的网线水晶头是否亮灯，绿色表示网线两端有电，橘红色表示网线两端在传输信号。如果水晶头周围没有亮绿灯，那么就去看看网线另一端的交换机（或者路由器、ADSL猫）是否通电，网线是否损坏。
按键盘win+R，进入“运行”窗口，输入“cmd”（双引号内是要输入的东西，下同），确定，进入命令与提示符（或者在开始菜单的“附件”下也有，点击即可）。输入“ping 127.0.0.1”。会自动发送4个测试消息出去，等全部结束看结果。这时应该能看到Send（发送）后面的数值是4，如果在Receive（接受）后面的数值是0，那么就是网卡配置、驱动等网卡上的问题了。
既然有接受的数据，那么接着再输入“ipconfig /all”，在返回的结果中记录下自己的IP地址和网关（gateway），比如ip可能是192.168.1.101，而网关可能是192.168.1.1。记录好后再分别测试自己的IP和网关，比如分别输入“ping 192.168.1.101”和“ping 192.168.1.1”。如果测试IP时没有接受到的数据，就是你的网络配置有问题，但是网卡是好的；如果测试网关时没有接收数据，就是连接的交换机（或者路由器、ADSL猫）的问题了。
上面的所有步骤都是在测试自己所在的局域网，而到了这一步，就可以测试广域网了。继续输入命令比如“ping www.baidu.com”，看是否有接受。如果这时没有，再输入“ping 8.8.8.8”或者登陆QQ试试，如果现在反而有接收的数据了，那么基本就是DNS服务器上的问题，或者是你的浏览器被恶意软件破坏了；如果没有接收数据，就是互联网上节点的问题，一般我们个人就无能为力了，可以打电话反应检修线路。
检测问题的一般方法：先硬件后软件，先自己后远端。