多语言展示
当前在线:204今日阅读:113今日分享:31

善用表扬激励员工的六点建议

春节刚过,很多单位又开始出现众多员工跳槽的现象,究其原因还是员工的企业归属感不强,那么如何培养员工的企业归属感呢?在这一点上,公司的中层管理者就显得尤为重要了。 在平时的工作当中,中层管理者要善于运用各种手段激励自己的员工,其中最为有效的就是表扬了,表扬是成本最低,风险最小,起效最快的激励工具,“一句好话三冬暖,一句恶言六月寒”,若看过山城人才网职场资讯相关文章就会颇有感触了。如果能很好的利用表扬这个激励员工的有力工具,则能在日常的工作当中慢慢的感化和影响手下的员工,让员工能不断的得到进步,了解到自己的长处,工作中的心态也会很好,久而久之,企业的归属感就慢慢的建立了。 不过,很多中层领导认为表扬这个问题太小儿科了。说好话谁不会呀?但事实上,很多员工最常见的抱怨就是:想得到领导的一个表扬实在是太难了。其实表扬远不止是“恩,小伙子干的不错”这么简单一句话,表扬包括行为、影响和感谢三个部分。例如:“小王,昨天交代你的方案,一早就交给我了。非常迅速,我看了一下,方案中对产品的优势和客户需求的把握非常的精准,并且很有实操性。”这是行为;“这非常有利于我们营销工作的具体实施,也保证了营销的效果。”这是影响;“由此,能够看出你具有很强的客户意识,工作效率非常高,同时还具备创新思考的能力,你这种工作精神特别的值得大家学习,谢谢你,辛苦了!”这是肯定和鼓励,到这里,一个完整的表扬才算是结束。表扬,运用的当了,是一个很好的管理工具。 除了上面的几点,如果还想做的更好,那么在使用表扬这一工具的时候,还需要注意下面几个问题:
方法/步骤
1

对不同的下属要却别对待 如果是新员工做出成绩,你大可以当众说一句:小伙子,干得不错,有潜力,加油!但是如果是资深的老员工,这样说可能会引起反感:你装什么老资格,我做这工作的时候,呢!所以此时的表扬应该比较正式、私密,严肃而又准确!对性格内向和外向的不同的下属的表扬方式也不一样,需要区别对待。

2

表扬的时机和内容一样重要 一般来说即时的表扬效果会更好,即时的表扬能反应出你对各项工作和整体团队的掌控和关心程度。但是并不是所有的表扬都即时才会有更好的效果。如果下属在过去的一段时间不稳定,又一贯自我感觉良好,表扬还是沉淀一下为好。会让他觉得:这些小事原来领导都看在眼里,过了这么些天还专门表扬我,看来是很重视我!

3

要注意其他人的感受 表扬的时候本来是好事儿,切不可表扬一个,打击一片。要注重表扬的客观,公开,准确的表达,让大家心服口服。表扬的同时不能采取相对比较,例如:在这次接待客户的工作中,小王做的相当不错,不像上次一样居然出现迟到的现象。这里是对小王做出了表扬,但是也提出了对上次意外的一个批评,虽然没有指出是谁,但是这样做会让同事之间的关系变的微妙。

4

留心挖掘值得表扬的行为 如果你的表扬仅仅是在下属拿了大单,的褒奖的时候才做出,那么毫无疑问你的正激励频率太低了,这样做是远远不够的。在平时的时候就需要不断的寻找和挖掘值得表扬的行为,这些行为只要能反映出优秀的价值观或行为标准就可以加以表扬。并且做到言之有物,有具体的行为事件。

5

善于利用部门之外的资源进行表扬 例如,tom组织实施了一个很不错的活动策划,你可以采取两种表扬手段,第一种是把他叫到自己的办公室,就这件事情好好的表扬一番,也会起到很好的激励作用;另外一种的其他地方,董事长,旁边恰巧tom也在,“董事长,这次活动的策划人就是tom,从方案设计到组织执行他都是第一负责人。”你认为哪一种表扬的效果更好呢?

6

表扬的方式多种多样 表扬的渠道有很多种,可以根据需要和实际条件来选择最适合自己的哪一款。例如:例会口头表扬、公告栏、公司内网、邮件、短信、培训机会、列席重要会议、请求上级表扬、请员工吃饭、小礼物的赠与、肢体语言、奖金或者奖品……

推荐信息