突发事件该如何应对？

分析

冷静

要及时开会谈论一个人的想法和能力都是有限的，在遇到重大问题时，单独行动是不可取的。一定要所有的团队中人一起谈论，及时的开个紧急会议，集合大家的智慧与能力，才能更好的解决问题。

冷静的分析问题遇到问题，最忌讳的就会慌乱。不要慌，无论问题多么严重，都要强迫自己冷静下来。冷静下来，找出问题的原因，及事发的真相，才能做出相应的补救措，这一点是非常重要的。

及时阻止事情变动发现问题时，要及时的控制，不能让事态越阔越大，越演越烈，那样越到最后就越无法收拾了。特别是生命，财产，舆论，这些重要的方面，要做为重点保护，及时的阻止事态变动。

做出反应要快速在解决重大问题时，不可拖延。往往重大事件会有很多遗留下来的问题，拖的时间越长，遗留下来的问题就越多，所以再一发现问题时，要及做出反应，快速解决，以留后患。

主动和对方沟通在解决突发事件的时候，一定要把主动权掌握在自己手里。主动的去和对方沟通，如果沟通的好，还会减少矛盾，再次发生冲突。这样就可以避免事态扩展，所以沟通能力很重要。

多方面寻求帮助在紧急情况时，如果自己实在是搞不定，就不要把面子什么的看得太重了。该求人还是要求人，没什么好丢人的。能解决问题最重要，不过求人一定找对对象。若找的人不对，不但帮不上忙，还耽误时间。

团队心一定要齐团队的智慧和力量肯定比独自一个想办法要好，但是每个人的想法不一样，团队就怕心不齐，起内讧。我们在团队中一定要讲究团结，有良好的协作习惯，这样才会在遇到事情时共同进退。