如今，引进OA办公系统已是信息化建设的基础，也是企业改善经营管理的有效手段。在市场的推动下，众多软件厂商纷纷涌入协同软件领域，研发出各种各样的OA办公系统产品。这些产品良莠不齐，应用不成功而被用户所唾弃的产品不在少数。那么，究竟什么是决定OA办公系统成败的关键因素呢?这是一个值得行业探讨的问题。 对于这个问题，国内领先的协同软件厂商--万户网络早有答案。产品应用成功率达到第一的万户14年来专注于协同办公软件的研发和咨询服务，连续三年被评为技术之星，是业内唯一的政府、企业、国家OA三个标准起草单位。在万户看来，决定OA办公系统成败的关键因素有：
方法/步骤
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向管理靠近 OA办公系统从本质上来说，内部管理的问题，内部管理水平的一种重要手段。所以OA办公系统不是单纯的应用软件，而是蕴含着深刻管理思想的应用管理软件。软件中体现的管理思想是OA办公系统的灵魂所在，脱离管理思想的OA办公系统就是无源之水。OA办公系统厂商要想开发出优质的产品，就必须对管理有着深刻的见解，能为客户提供强而有力的流程优化和流程再造。
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软件就是服务 在国外，卖软件就是卖服务的观点已经获得广泛的认同，国外的软件厂商主要以收取服务费的方式获取利润。而在国内，想让OA办公系统厂商依靠服务费来生存，显然还不现实。但是，卖软件就是卖服务这一核心是OA办公系统的内在本质却没有变化。当前，服务能力是协同软件木桶中的“短板”。许多企业为了能在激烈的市场竞争中生存下来，往往忽视对自身团队服务素质的培养，忽略企业服务能力的建设。
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