人情模糊规则人情网和互联网一样,随时都能上网,但是汽车销售顾问必须要有自己编排的程序和设置的密码。很多时候汽车销售顾问难免会遇上老客户介绍新客户要其给优惠之类的,这时销售顾问要学会权衡,学会衡量客户的的利益,必要时刻必须让自己的人情带点模糊。
人情趋利规则汽车销售顾问在和客户的交往中,一定要保证别人和自己的人情获利。人情的互惠性:做人情首先要充分保证对方的利益,然后再考虑自己的好处,长久的客户都是互相收益的;人情的利他性:人情的利益首先是被客户得到人情所占有的。如果客户从你那买到“重要”东西,就要把他名字记在“优秀客户名单”,只要有实惠或者好处活动时,就应该经常向那位客户“问候”。
人情结缘规则作为汽车销售顾问,如果有人缘,那就会路路通事事顺。只要抬脚,就会逢山开道,遇水架桥。因此,关系就是生产力。
人情诚信规则汽车销售顾问做人情都是有明确的目的,所以必须要做真。而学会换位思考法,是做真人情最直接最有效的方法。做人情要做足,只有做足、才是真人情,才能达到做人情的目的;做人情要做圆,首先要预测到结果的圆满,能使目标与结果完美地统一起来;再者做人情要做长,做人情,既要做事、更是做人,做人情过程就是结交朋友的过程。
人情交换规则人有多少需求,就有多少人情交换,汽车销售顾问要学会利用身边一切可交换资源。
人情透支规则任何形式的人情透支,都必须要有足够的信誉抵押。汽车销售顾问在进行人情透支的时候还是以微量透支为主,把握透支度。
人情回报规则汽车销售顾问在人情回报规则的时候,宜早不宜迟,欠的人情要及时还清,并且这也能从中看出彼此的品格。
人情维护规则汽车销售的售后工作才是销售工作的真正开始,汽车销售顾问要学会和客户之间的人情维护。维护好客户除了能为自己赢得良好口碑,还是售后服务一大笔的收入。
汽车销售顾问只有和客户维持好关系才可能让自己的工作更加轻松并且业绩更高,人情潜规则是销售必须学习的知识之一。掌握人情潜规则才能和别人打好交道,和别人打好交道,你才算是合格的汽车销售顾问。