社交网站
第一：社交网络原本是用来联系动态文件的，但却已逐渐整合了社交媒体，我们现在正看到一个围绕人构建的网络，他们的简介和内容会随他们访问不同网站而流动。社交网络正在发生根本性改变。 当我们每天使用搜索引擎时，这在很大程度上是一种静态体验。我们在搜索结果中看到数百万个页面，但不会看到其他任何人。现在我们开始看到社交互动出现在搜索中。人们越来越多地通过网络获取彼此之间的信息，而非商业信息。另外，他们更有可能从朋友而非企业那里发现某些品牌和产品的消息。
第二：我们会注意到人们在线时所从事活动的巨大变化。人们会将越来越多的时间用到与别人的互动活动中，用在消费网站内容方面的时间更少。这种转变与某一种社交网络无关，而是涉及人们彼此之间的在线联系。未来我们将会从朋友那里获取信息。了解社交特点将成为设计在线内容的核心条件。几乎所有人都必须擅长社交网络设计。
第三：数千年来，人类已经形成不同的社区，与别人一起构建强弱不等的关系。社交网络的出现只是让我们的在线世界赶上我们的离线世界。专注于技术存在两个问题。第一个问题是，人们往往不知道怎样做以应对他们构建的东西。第二个问题更为微妙，也更为复杂，所以人们常常会忽视这个问题。当人们身在社交网络时，不会遇到像上面这样的问题。
第四：当我们注册成为社交网站的用户时，大部分社交网站都会要求我们创建“朋友”群，这种群在离线状态下并不存在。让人们创建朋友群，面临的问题与举行婚礼时安排来宾座位的问题一样多。离线状态下，人们具有不同的朋友圈，它们形成于不同生活阶段，分享不同的生活经历。 有些人可能具有非常大的影响力，但毋庸置疑，人与人之间相互影响的因素还有很多。亲疏关系往往也会影响人们的决定。例如，这种关系常常是影响人们购物决定的最大因素。我们具有不同的群，它们都是独立的，但我们还可以看到我们具有不同类型的关系，这是一个需要我们设计的生态系统。
第五：对于身份，最重要的一点是要明白，人们不仅仅只有一种身份，也不仅仅只有一种简介适于自己的一生。人们似乎对不同人群展现不同的一面，对家人是一种态度，对工作又是一种态度。
第六：隐私与信任同等重要。如果人们信任你，他们就会与你做生意。在社交网络，人们往往会信任公开大量个人敏感信息的人。快商建站认为如何管理隐私信息的态度，常常决定着人们信任你的程度。所以，这不仅对维护人们敏感信息非常重要，而且对构建长期业务关系同样至关重要。如果你的隐私做法不透明，那么就会引起别人怀疑，导致用户减少。