当发生火灾时，如果火势不大，应奋力将小火控制、扑灭，千万不要惊慌失措，置小火于不顾而酿成大灾。首先要报警，然后尽可能的控制可燃物，将可燃、可爆的物品搬离火灾现场，并隔绝可助燃物，以免扩大火势。
电视机、电脑等家用电器意外起火后要马上拔掉插头或关掉总开关，用湿地毯或棉被等盖住家电，达到灭火和防止爆炸伤人。水非万能灭火物。木头、纸张、棉布起火，可以直接用水扑灭，用土、砂子、浸湿的棉被或毛毯迅速覆盖，隔绝火源与空气接触达到灭火目的；油、酒精起火，不可用水扑救，这样只会将让火势蔓延，可用沙土或浸湿的棉被覆盖。
火灾发生的危险紧急关头，生命是第一位的，这时候不能再顾及一些身外之物而耽误逃生的时间了；能够及时判断危险地点和安全地点，决定逃生的方法，尽快撤离；用湿布或者防毒面具掩住口鼻，尽力贴近地面，防止吸入烟尘导致眩晕；发生火灾应走安全通道，禁止进入电梯逃生，电梯可能因为火灾影响导致关闭不能运行。逃生时应用水浸湿自身衣服，或用浸湿的防具挡在身外，以免身上的衣服达到燃点。
如果火势较大，逃生通道被切断，可选择水源充足的地方自创避难场所，用湿透的棉被、湿布堵严门窗，发出求救信息，等待救援；若无法找到水源充足的地方，可在迎风一面的阳台、窗口发出求救信息等待救援，因为迎风面烟尘较少，对救援人员的施救也较方便。
身在火灾危险处境，切忌惊慌失措！不可盲目跳楼逃生，除非到了像倚天屠龙记上各大门派那样非跳楼即烧死的情况下寻找一丝生机；不可盲目追随他人，应有自主辨别意识；不可在烟尘中大声呼喊，烟尘中有大量二氧化碳和有毒气体，大声呼喊不仅导致自己吸入这些烟尘导致不能呼吸和眩晕，还会增加其他逃生人员的焦虑。
生活中，不论是在公寓小区还是各大商场，都会有明确的救火装置、报警系统和逃生通道指示，这需要我们从网络和书籍上多去学习理解这些知识，方便我们在万一发生紧急情况时能够采取最正确的自救措施。
遇到紧急突发状况，要做到泰山崩于前面不改色，冷静处理，越心慌越坏事。