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网络营销团队的打造

很多老板都很头疼的一个问题,怎么才算是一个合格的网销团队,他们的工作内容,是一个人什么都做,做得很杂结果到最后什么都做不好,到底是老板的问题还是员工的问题?
方法/步骤
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网销主管的工作内容:1、负责组织编制网络营销制度,并经审批后组织执行;2、负责组织制定网络营销工作计划,并组织实施;3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作;4、网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作; 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作;6、负责组织客户服务与售后服务支持工作,并对服务效果进行评价;7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈;8、发展计划,下达的任务指标;9、负责做好对下属人员的管理工作;10、完成上级临时交办的工作。编辑人员的工作内容:1、网站相关栏目的信息搜集、编辑、上传工作;2、负责组织整理各类专题,要求专题能够获得较好收索引擎排名、转化率高、客户反应热烈;3、完成网站信息内容的策划和日常更新与维护; 4、配合企划部门组织策划推广活动,并参与执行;5、坚持原创写作,加强软文写作水平,负责为中心的第三方网站提供相应的软文;6、、部门领导交办的其他事务。推广人员的工作内容:1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历2、熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;3、善于利用多种网络推广手段,熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式;4、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识;5、有较强的文字功底,具备网站专题策划和信息采编能力;6、有良好的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。客服人员的工作内容:1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;2、 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;4、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;5、完成上级安排的其他工作任务。

注意事项

前期起步的时候可以一人多职,后期慢慢的就一人一职,最后可以多人一职具体将工作量化

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